Ольга Сергеевна Монакова

Образование:

• Московский Гуманитарный Университет (психолог)
• Московский Государственный Университет Экономики, Статистики и Информатики (антикризисное управление)
• Высшая Школа Гуманитарной Психотерапии

Профессиональные интересы:

• создание и адаптация программ корпоративного обучения для компаний
• диагностика потребности в обучении
• разработка критериев оценки эффективности обучения
• проведение ассессмент-центра
• коучинг
• проведение консалтинговых проектов по созданию отделов продаж и оптимизации бизнес процессов.

Дополнительно:

• психолог, бизнес-тренер STAR Personnel
• преподаватель по программе МВА в институте экономики и финансов «Синергия»
• 6 лет опыта ведения тренингов в различных сферах бизнеса.

Программы тренингов:

• Командообразование
• Тренинги для руководителей:
  Основы управленческой компетентности
  Коммуникативная компетентность руководителя
• Тренинги по продажам:
  Искусство эффективных продаж (оптовые и розничные продажи)
  Продажа услуг
  Стратегии и тактики работы с VIP клиентом
  Телефонные продажи
  Манипуляции в продажах
  Взаимодействие с клиентом с условиях жесткой конкуренции
  Работа с рекламациями
  Работа с трудными клиентами
• Тренинги по закупкам:
  Управление закупками
  Переговоры о закупках
• Тренинги по переговорам:
  Жесткие переговоры
  Переговоры о цене
  Возврат дебиторской задолженности
  Деловые переговоры
  Управление конфликтами
• Стрессменеджмент
  Эффективное проведение презентаций
  Тренинг профессиональной уверенности и др.

Основные корпоративные клиенты:

Банки:
«Альфа-Банк»

Металлургическая отрасль:
«Новолипецкий Металлургический комбинат» «Выксунский Металлургический Комбинат» (металлопрокат) «РУСАЛ» Управляющая компания (алюминиевое производство) «Саяногорский Алюминиевый Завод» «Управляющая компания «Тульская промышленная группа»»: Ревякинския металлопрокатный завод, Ясногорский машиностроительный завод.

Ювелирная отрасль:
ТД «РегионЮвелир» Завод «Кристалл» производство и продажа бриллиантов «Инталия» производство и продажа ювелирных изделий ТД «Вертекс» Розничная сеть магазинов «Ювелирный Базар»

Оборудование:
«GMP- РуссКом» дистрибьютор транснациональной корпорации GMP Co. Ltd (Корея), крупнейшего в мире производителя ламинационного оборудования и расходных материалов к нему. Продажа техники: ламинаторы, переплеточные машины, уничтожители бумаг, широкоформатные плоттеры, резаки. «AIR LIQUIDE S.A.» поставка промышленных и медицинских газов, продажа оборудования для производства газов «Далва Консалтинг» продажа индустриальных компрессоров и систем «JURBY WATERTECH INTERNATIONAL» производство оборудования и химикатов для очистки и подготовки вода для предприятий, инжиниринговые проекты «ДНК-Технологии» продажа и сервисное обслуживание оборудования для медицинских учреждений «Камов-Холдинг» (производство и продажа вертолетов «Камов») группа компаний «Импульс» (теплонагревательное оборудование и системы очистки воды) ЗАО «Вольво Восток» (продажа и сервисное обслуживание строительной техники) EAS Service (продажа и обслуживание систем безопасности) ЗАО «InterLab Inc.» (продажа и сервисное обслуживание химического оборудования для проведения различных анализов) «Акватория тепла» (теплонагревательное оборудование и системы очистки воды) группа компаний «DEKA» (продажа компьютеров и оргтехники)

Мебельная промышленность и Интерьеры:
Холдинг «8 Марта» (производство и продажа мягкой мебели) Фабрика «Престиж Мебель» (производство и продажа мебели) «Диваны Тут» сеть салонов элитной мебели (продажа мебели различных брэндов) «Андерсен» фабрика (производство и продажа мебели) «ПУШЕ» фабрика (производство и продажа мебели) «Диван Диваныч» сеть салонов (продажа мебели различных брэндов) LANDOOR (сеть салонов продаж итальянских дверей) United Trade of Furniture Components (полный цикл производства и продажа офисных кресел и стульев) «Артис XXI век» (производство и продажа корпусной мебели)

Легкая промышленность
«Чайковский текстиль» (производство и продажа тканей для спецодежды) «BRAIT» производство и продажа обуви нескольких брэндов «GrandeBoutique» салон элитной одежды

Строительство и ремонт:
Производственно-строительная компания «ФИРМА СПС» производство дверей (в т.ч. противопожарных), изделий из искусственного камня, проектирование и изготовление элементов интерьера и мебели ООО «СИНТЕК» (строительство и электромонтаж зданий и сооружений) «КОН» объединение «DM-Rocks» продажа испанской керамической плитки «Интеко»

Пищевая промышленность:
ОАО «Черкизовский МПЗ» (производство и продажа мясных изделий) ООО «Пармалат МК» (продажа соков, молочных изделий, бакалеи) «Ямато Русси» (продажа продуктов питания и кухонных принадлежностей для японской кухни)

Алкоголь:
«Хэппилэнд» производство и продажа слабоалкогольных напитков ТД «Дриада» «BostaVan» Винный Дом

Химическая промышленность и лекарственные препараты:
«Sigma-Aldrich» продажа химических препаратов «Clariant» (функциональные химикаты) «Годовалов» (продажа лекарственных препаратов + сеть аптек) «36.6» сеть аптек

Рекламная отрасль:
«ACG» группа рекламных компаний «МDK» группа рекламных компаний «Идальго-Имидж» рекламное агентство (аудиореклама и реклама в прессе: производство и размещение) «Имидж Консультант» компания (PR-консалтинг; издательство журнала для VIP аудитории)

Издательства:
ООО «Андрей Панов и Партнеры» (инвестиционная компания; издательский бизнес)

Недвижимость:
«Миэль Недвижимость» (все операции с недвижимостью) ЗАО «Бест-Недвижимость» (осуществление сделок с недвижимостью) «Святоград» Агентство Недвижимости (операции с недвижимостью)

IT:
«КОМСТАР-Объединенные ТелеСистемы» «СИБИНТЕК» (IT консалтинг) «MicroTest» (IT консалтинг) ЗАО «Лаборатория Касперского» (разработка и продажа прог. обеспечения для ПК)

Автозапчасти:
«Пауэр Интернешнл» (официальный дилер шин Michelin и продажа автозапчастей) ZIC SK Corporation (официальный дистрибьютор моторного масла ZIC, продажа автозапчастей, сеть автосервисов) «RICAMBI» компания (продажа автозапчастей)

Услуги:
«WESTERN UNION» (денежные переводы) «Топ Топ Шуз» (элитный декор обуви, услуги по ремонту обуви) Компания «Парм» (юридические услуги) Полиграфическая компания «Юникс» оперативная полиграфия

Логистические компании:
ОАО«СовМорТранс» «Гросско Логистикс» «Комус - Упаковка» (производство и продажа пищевой и промышленной упаковки) «Технодом» (сеть магазинов по продаже бытовой техники) «Листок» производство и продажа кашпо и горшков для комнатных растений Компания «Пакет Предложений» (продажа упаковочных материалов, строительных принадлежностей, обслуживание автосервисов) франчайзинговый центр OBI (продажа товаров для дома и сада)

Назад