Мурад Нуриевич Камалов

Специализация в области

• управления продажами
• деловые коммуникации
• развитие персонала
• деловые переговоры

Темы некоторых авторских тренингов:

• Профессиональные продажи в сегменте В2В.
• Результативные переговоры. Ассертивное (убедительное и уверенное) поведение в ситуациях несогласия и сопротивления делового партнера.
• Работа с просроченной дебиторской задолженностью (ПДЗ).
• Креативность в продажах.
• Ситуационное руководство и коуч-менеджмент.
• Регулярный менеджмент подразделения (направления, территории, продукты).

А также:

• Управление деловыми отношениями.
• Мастерство презентации. Подготовка презентации в формате Power Point и ее сопровождение при переговорах.
• Профессиональные управленческие коммуникации (1-2 уровни).
• Переговоры для категорийных и ассортиментных менеджеров.
• Авторский тренинг по переговорам: «Три техники» (см. ниже).
• Стратегическое командообразование ( для руководителей).
• Профессиональные навыки активных продаж.
• Техника телефонных продаж.
• Ресурсы лидерства и создание команды. Профессиональные управленческие компетенции.
• Командообразование.
• Навыки «полевого сопровождения» и проведения «двойных визитов» для региональных руководителей.

Профессиональный опыт.

Национальный директор по продажам (2002-2005гг.) в представительствах международных компаний.
Руководитель направлений в департаменте продаж (2000-2002).
Региональный менеджер (1997-2000).

Опыт работы тренером (в том числе корпоративным) более 6 лет.

Проведение тренингов в компаниях различных рыночных сегментов: FMCG, пищевого производства, офисного оборудования, телекоммуникаций, фармацевтики, строительства, инжиниринга и др.

Образование.

Степень МВА - Мастер делового администрирования ( стратегический менеджмент) 2000-2002 гг.

Автор книг:

«Результативное поведение» (2001г.)
«Турбо-менеджмент: организационное развитие в неоднородной среде» (2003г.)
«Техники переговоров. Тренинги и мастер - классы» (2009г.)

Методики, применяемые автором на тренингах:

• Интерактивный семинар – способ взаимодействия тренера и участников, необходимый для максимально «плотного» усвоения материала в форме живого общения.
  
  
• Групповая дискуссия – обмен мнениями участников, отработка навыков продуктивного обсуждения для поиска решений, развития навыка ведения обсуждения вопросов с подчиненными.
  
  
• Кейс-стади, ролевые игры – «проигрывание» и разбор реальных ситуаций в аудитории. Позволяет применить полученные в ходе тренинга навыки «здесь и сейчас».
  
  
• Обратная связь – ключевой метод общения на тренинге, а также в реальных ситуациях. Предназначен для позитивного воздействия на участника с целью его самостоятельной коррекции своих стереотипов. В практическом аспекте – О.С. – метод мотивирующего общения с подчиненными.
  
  
• Бизнес-расстановки – методика анализа и коррекции отношений в организации. Эффективна для руководителей, испытывающих проблемы с подчиненными и вышестоящими начальниками. Применяется как дополнительный ресурс в тренинге управленческих навыков и бизнес-коммуникаций.
  
  
• Релаксация и разогревы – паузы между обучающими блоками, предназначенные для более свободного, комфортного общения и активного усвоения материала.
  
  
• Видеоанализ - просмотр видеозаписей фрагментов тренинга с целью анализа действий участников и возможности «взгляда со стороны» на себя здесь и сейчас.
  
  
• Авторские техники:«Техника коммуникативной волны», Техника «Скалолаз», Техника «Переговорный невидимка» - оригинальные авторские методики ведения результативных переговоров.

Заключение по тренингу (ассессмент).

По запросу заказчика проводится оценка как групповой динамики в целом, так и отдельных участников по выбранным критериям. Демо-версия заключения демонстрируется заказчику по запросу.

Опыт проведения тренингов в некоторых компаниях:
Сегмент FMCG, фармацевтика.
Группа компаний CONSUL- «Автократ»
Группа компаний «Фрозен Фудс»
Московское представительство «Айвекс Фармасьютикалс»
ООО Группа компаний «Конфаэль»
Компания «Конвент-Фарма»
Компания «Арнебия.
Компания «Эвита».
Компания Норд Винс Дистриюбьюшн
Компания Сково-СУАЛ
Компания Биотек
Компания Берлин-Хеми
Компания «Алина-Сервис»
Компания «Аптека-Холдинг» (подразделение Alliance Boots)
Компания «Олтри»

Строительство, промышленность, агробизнес, инжиниринг.
Группа компаний ТК «Стройматериалы»
Компания «Киргизтелеком
Компания «Росевромет»
Компания «Агропром МДТ»
Компания Вюрт-Рус
Компания «Стройинвест»
Компания «Тетис Про»
Компания «Рационал»
Компания «ЦетрТехФорм»
Компания «Машимпэкс»

Интеллектуальные технологии, реклама.
Московская областная коллегия адвокатов.
Компания Power Plate
Компания «Ремедиум».

Топливно-энергетические компании
Лукойл-Интер-Кард

IT –сегмент.
Компания «Киргизтелеком»
Компания Zyxel
Уралтелеком

Банкинг
Банк Москвы
Импекс Банк

Отзывы участников по некоторым программам:

«Формирование и развитие навыков продаж и управленческих навыков»
(ОАО «ЛУКОЙЛ-Интер-Кард», декабрь 2008 г.)

Практик, настоящий профессионал! Потрясающая четкость изложения. Чувство времени. Стиль обучения способствует быстрому запоминанию материала. Все гениальное – просто. Огромная ему благодарность! Великолепный тренер и замечательный психолог. Находит 100% контакт с аудиторией с первых минут. Ощущение после 10 минут общения, что Мурад знает про тебя ВСЕ! Высокопрофессионально. Четко. Систематизировано. Насыщенно по знаниям и практики. Спасибо. Так держать!

«АССЕРТИВНЫЕ переговоры:
способность настоять на своем, когда это необходимо»
(ВРК «Электропрофсоюз», март 2009 г.)

Эрудирован, активен, инициативен и при этом, умеет слушать и слышать вопросы, а не уходить от них. Высокая компетентность и профессионализм. Контакт с аудиторией. Практическое применение полученных знаний. Доброжелательность, компетентность. Умение «держать» аудиторию. Спасибо!

«Профессиональные продажи»
(ОАО «Тетис Про», апрель 2009 г.)

Профессионал с грамотно составленным курсом. Способен в рамках объёмного материала охватить всех сотрудников, имеющих разный уровень подготовки. Тактичный, уравновешенный, доброжелательный, «держит» внимание и дисциплину. Очень понятно излагает. Внушительная речь!

«Техники построения результативных деловых отношений»
(ООО «МАШИМПЭКС», июнь, август 2009 г.)

Тренинг был очень полезен. Мурад четко, логично и понятно осветил техники переговоров. Легко общаться, авторитетен, но нет давления. Хороший контакт с каждым участником. Позитивный настрой и ровная эмоциональная составляющая. Очень интересный человек. Действительно чувствуется опыт в проведении деловых переговоров. Профессионально!

Назад